У вас є питання?
Повідомлення надіслано. Закрити
Категорія
Інструктор
Ілона
0
0 отзывов

Навчання менеджерів відділу PreSales

Поділіться
Деталі курсу
Лекції 23
Завдання 1
Вікторини 5
Рівень Початковий
Basic info

 

Графік навчання

День 

Час стажування

Завдання

Теми навчання

1

09.00-10.00

Ранкова літучка

  • Як буде проходити навчання (ЛМС, тести, скрипти, тренування)

  • Як зареєструватися в ЛМС і як проходити навчання (відеоінструкція)

  • Встановити Loom (відеоінструкція)

  • блок на перший день: Ліди

10.00-12.45

Самостійна робота в ЛМС

  • Проходження навчання

13.00-14.00

Обідня перерва 

 

14.00-14.30

Денна літучка

  • Проміжні підсумки результатів та відповіді на запитання

14.30-16.45

Самостійна робота в ЛМС

  • Проходження навчання

16.45-17.00

Вечірня літучка

  • питання за день

  • розклад на другий день

2

09.00-09.30

Ранкова літучка

  • відповідь на можливі питання

  • зворотній зв’язок по результатам навчання в ЛМС

09.30-10.30 

Самостійна робота

  • Принцип роботи скриптів (відеоінструкція)

10.30-11.00

зустріч

  • відповіді на питання по скрипту

11.00-13.00

Робота в парах

  • Прогонка скриптів, програвання різних сценаріїв

13.00-14.00

Обідня перерва 

 

14.00-14.30

Денна літучка

  • відповіді на питання

  • прогон скрипта в группі (робота над помилками)

14.30-15.00

Самопідготовка до дзвінків клієнтам

 

15.00-17.00

Робота в лінії

  • зробити 28 наборів

  • провести розмови притримуючись скриптів

17.00-17.15

Вечірня літучка

питання за день, враження

3

09.00-09.30

Ранкова літучка

  • відповідь на можливі питання

  • зворотня відповідь по роботі на вихідній лінії

09.30-10.45

Навчання

  • основні правила написання звітів, налаштування фільтрів (написати свій перший звіт за попередній день)

  • необхідне програмне забезпечення (акаунт для роботи, яваре, ені деск, тест системи)

  • графік роботи, звітність, нормативи, розрахунок зарплатні

11.00-12.45

Робота в лінії

  • обдзвін своїх лідів згідно скрипту 

  • темп наборів 14+/год

13.00-14.00

Обідня перерва 

 

14.00-16.30

Робота в лінії

  • обдзвін своїх лідів згідно скрипту 

  • темп наборів 14+/год

16.30-17.00

Вечірня літучка

  • Зворотній зв’язок по дзвінкам (розбір помилок)
  • Опис
  • Навчальна програма
  • Відгуки
Ліди